Aflysningspolitik
Jeg lægger tid og planlægning i hver træning, og derfor er det vigtigt, at du melder afbud i god tid, hvis du bliver forhindret.
Afbud skal ske senest 24 timer før din træning. Ved afbud senere end dette frafalder timen/klippet.
Ved særlige tilfælde kan vi finde en løsning sammen.
Denne hjemmeside drives af Frederik Als PT.
1. Generelt
Frederik Als PT tilbyder personlig træning, holdtræning og træningsforløb med fokus på sundhed, styrke og velvære.
Ved at starte et forløb accepterer du disse handelsbetingelser.
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er både inkl. moms og ekskl. moms, medmindre andet fremgår. Der tages forbehold for prisændringer og eventuelle fejl.
3. Booking og betaling
Betaling foregår via faktura, som sendes til din mail.
Dit forløb er først gældende, når aftalen er bekræftet.
4. Afbud og forløb
Ved afbud gælder den gældende aflysningspolitik (se ovenfor).
Klip eller forløb refunderes som udgangspunkt ikke, men kan i særlige tilfælde vurderes individuelt.
5. Ændringer
Frederik Als PT forbeholder sig retten til at ændre tidspunkt eller lokation ved behov. Du vil i så fald blive informeret hurtigst muligt.
6. Ansvar
Al træning sker på eget ansvar. Frederik Als PT kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tab i forbindelse med træning, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
7. Persondata
Ved booking indsamles relevante oplysninger som navn, email og telefonnummer. Disse behandles fortroligt og anvendes udelukkende til administration af forløb og kontakt.
8. Cookies og tracking
Ved brug af hjemmesiden accepterer du brugen af cookies.
10. Kontakt
1. Hvem vi er
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor
Vi indsamler personoplysninger for at kunne levere vores produkter, forbedre vores tjenester, overholde lovgivning og kommunikere med dig.
A. Når du besøger vores hjemmeside
Vi kan indsamle:
IP-adresse
Browsertype og enhedsoplysninger
Besøgte sider og tid brugt på siden
Omtrentlig lokation (land)
Henvisningskilde (referral source)
Formål:
Hjemmesidens funktionalitet
Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Analyse og forbedring af performance
Retsgrundlag: legitim interesse.
B. Kontaktformularer
Hvis du kontakter os via:
kan vi indsamle:
Navn
Emailadresse
IP-adresse
Chat-transskriptioner
Formål:
Vi opbevarer kun disse oplysninger så længe det er nødvendigt for supportformål.
3. Cookies
Vi bruger cookies til:
Hjemmesidefunktionalitet
Analyse
Sikkerhed
Eksempler inkluderer:
Vi anvender en GDPR-kompatibel cookie-samtykkeløsning, hvor du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies.
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser.
4. Analyse
5. Hvem vi deler dine data med
Vi deler kun data, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed.
Sikkerhed og beskyttelse
Vi bruger:
Disse tjenester kan behandle IP-adresser til sikkerhedsovervågning og spamforebyggelse.
Spamdetektion
Besøgendes kommentarer kan blive kontrolleret via automatiske spamdetektionstjenester.
Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger.
6. Hvor længe vi opbevarer dine data
Vi opbevarer kun data så længe det er nødvendigt:
Ordreoplysninger: op til 5-10 år (regnskabs- og skattekrav i Danmark)
Kontaktformularer: op til 12 måneder
Analysedata: op til 26 måneder
Kommentarer og deres metadata kan blive opbevaret på ubestemt tid.
7. Dine rettigheder under GDPR
Hvis du befinder dig i EU, har du ret til at:
Få adgang til dine personoplysninger
Få rettet urigtige oplysninger
Anmode om sletning af dine data
Begrænse behandlingen
Gøre indsigelse mod behandling
Tilbagekalde samtykke
Anmode om dataportabilitet
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på:
kontakt@frederikalspt.dk
Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
I Danmark: Datatilsynet – datatilsynet.dk
8. Hvor dine data sendes
Vi sikrer passende beskyttelse gennem:
9. Hvordan vi beskytter dine data
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
SSL-kryptering
Sikker hosting
To-faktor-godkendelse hvor relevant
Firewallbeskyttelse via Wordfence
Malwareovervågning via Jetpack Protect
Begrænset intern adgang til data
10. Procedurer ved databrud
Hvis der opstår et databrud, vil vi:
Undersøge hændelsen straks
Begrænse risici
Underrette relevante myndigheder hvis nødvendigt
Informere berørte brugere hvor loven kræver det
11. Automatiseret beslutningstagning
Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering, som har juridiske eller væsentlige konsekvenser.
12. Branche- og lovoverholdelse
Som dansk registreret virksomhed overholder vi:
EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
Dansk databeskyttelseslovgivning
Dansk regnskabs- og skattelovgivning
